阻隔快递的一瞬，刘雨意志到我方成了电商百亿补贴“非新赔三”“假一赔十”承诺下的又一个猎物——这部贴着官方封条的iPhone 16 Pro Max麻豆 夏晴子，包装随意毛糙，以致手机屏幕的包装纸都是用双面胶粘贴而来，是一部模子机（又称样板机，常见于商家在销售时展示给消费者的样板机）。
而他的碰到并非孤例，在各大投诉平台上，缺陷机冒充正品手机的风物比比齐是。有的是屏幕出现蓝光、有的使用仅3天之后便夸耀莫得信号、耗电快，以致还有消费者遇到上述模子机的奇幻剧。
这些问题手机包含苹果、华为、小米、vivo等多个手机品牌。据多位消费者向新京报贝壳财经记者提供的快递清单夸耀，这些有问题的手机发货地和成绩地聚集在广东省深圳市福田区，也有部离婚机由浙江省杭州市拱墅区、浙江省金华市金东区、江苏省南京市江宁区、上海市静安区等地发出。
新京报贝壳财经记者历时月余跟踪发现，这场横跨中国多个省市的数码迷局，正从深圳华强北幽暗的档口彭胀至各大电商首页。
2月下旬，贝壳财经记者来到了深圳市福田区华强北暗访考核，潜入打听了华强北眺望数码商城、赛格通讯阛阓、华强电子寰宇和高涨期间大厦。
在眺望数码商城的三楼，湿气空气中虚夸着一点后封机的焦煳气味。多家档口雇主向记者裸露不错提供后封机，但报价单逐日刷新，需要今日问价，总体会比原装未拆封的手机进货价钱低几块到几十块。
“相较于全新未拆封的手机，后封机存在的质地风险会高许多，比如手机外不雅存在缺陷、部分零件被更换等，天然存在风险，但逮到等于赚到。”恒久从事黄牛交易的阿西说说念。
“咱们的客户主淌若电商平台，都是恒久妥洽伙伴。”在韩颖的档口，并未摆放变调样机，而是各式手机配件。在华强北，后封机也曾成为档口雇主们司空见惯的事情，变调机也莫得肃清，只是变得愈加笼罩。“接微商、电商、团购，相沿一件代发”，这些口号险些不错在职何一家档口前看到。
在华强北探望本领，多位从事手机批发交易的档口雇主都表现咫尺的手机交易越来越难作念了，价钱透明、消费者换手机的频率变低，像往常一样走量挣钱的模式很难行得通，思要挣得多小数“只可在手机质地上作念算作”。
2月22日下昼3点，眺望数码商城3楼。新京报贝壳财经记者 张晗 摄
【科技整容】
廉价iPhone背后：屏幕蓝光、无信号、机身划痕、模子机等“李鬼”横行
廉价，一直都是电商平台诱骗消费者购买产物的利器。
蕾丝 百合 调教以iPhone 16 Pro Max 256GB沙漠色钛金属为例，在某电商平台百亿补贴上的价钱基本为8299元，按照店铺的说法，结合以旧换新最高还不错补贴1111元，消费者到手价钱进一步裁减。但在苹果官网，同样神采和成就的机型需要9999元。
1月23日，贵州省的兰梦在某电商平台，用百亿补贴后破耗7449元购置一部iPhone 16 Pro 256GB。使用仅3天，手机便开动出现电话卡不识别、辘集无信号、电板电量糜费严重等问题。随后兰梦找到客服以产物性量问题要求退款，但被见告“已拆封并激活，商品影响二次销售，不得当退货条目”。
经过反复相通，商家本旨将有问题的手机寄给苹果官方考验。兰梦告诉贝壳财经记者，“查询检测论述时苹果会让提供手机序列号和考验编号。”协商杀青一致后，2月8日兰梦将手机寄出，2月19日收到苹果反应，“咱们检测到了私行改装。”
兰梦向新京报贝壳财经记者提供2025年1月23日在某电商平台购买手机的订单。 受访者供图
2月19日，兰梦收到苹果官方检测论述，成果夸耀其2025年1月23日在某电商平台所购手机曾被私行改装。受访者供图
拿到苹果检测论述后，兰梦也同期拨打了12315求援。2月25日，兰梦拿到了退款。但适度发稿时，兰梦并莫得收到非新赔三的补偿金。
值得慎重的是，兰梦这部手机是在某电商平台上购买的，在参加维权阶段之前，她并不知说念我方的手机具体是从哪家店铺发出的，再三追问下，客服东说念主员才见告店铺名为浙江盛泰数码有限公司。
家住河北省邯郸市的李林也在该平台买到了有问题的手机，同样出自浙江盛泰数码有限公司。2月9日，李林购买了白色钛金属iPhone 16 Pro 256GB，类似以旧换新补贴后推行破耗6629元。2月10日签收，三天后她发现手机屏幕左侧开动出现蓝色的线条。经过反复相通，2月24日，商家本旨将手机送去检测，3月6日见告李林初检成果莫得问题，断绝退货退款。无奈之下李林再次将手机拿到家隔邻的苹果授权标的店考验。“门店考验东说念主员考验时告诉我屏幕有问题。”李林告诉贝壳财经记者。“咫尺我也曾返厂了，恭候检测成果。”
2月9日李林在电商平台购买的苹果手机在阴晦环境下会看到一条蓝光。 受访者供图
家住山东省的刘雨却在上述平台的店铺上买到了模子机。3月2日，刘雨破耗8299元购置了一部玄色钛金属的iPhone 16 Pro Max 256GB，3月5日收到时却发现该手机为模子机，包装随意毛糙，以致手机屏幕的包装纸都是用双面胶粘贴而来。在与客服反复协商相通之后，商家最终本旨退货，3月6日刘雨收到了1万元的退款，天然比购买时多了1700元独揽，但并未作念到商家宣称的“非新赔三”。
在通盘这个词维权过程中，刘雨都无法领路该店铺的称呼，但客服提供给他一张商家的营业牌照，称呼为乐清市乐资商贸有限公司，退货地址为上海市静安区天目西路街说念秣陵路206号地下室B1-25。
3月5日，刘雨拿到手机时的包装，封条昭彰非苹果原封封条。受访者供图
刘雨拆箱之后发现该手机是模子机，右侧贴膜为双面胶浅易粘贴。受访者供图
【暗仓矩阵】
“外地注册店铺，华强北发货”：奥秘的电商平台与笼罩的供栈房库
“传闻这个是电商平台筛选过有禀赋的商家，是以才下单购买，莫得思到会买到有问题的手机。”李林告诉贝壳财经记者。
北京市民赵敏也于2024年底在电商平台上买了一部iPhone 16，关于该平台的判辨来自她身边一又友的先容“是官方的”，她表现这亦然身边大多数东说念主的判辨。
是以，这个平台究竟什么来头？在公开云尔中，未有明确发布过干系信息。贝壳财经记者以商家身份向客服了解到，该平台上的店铺是官方按照一定的次序筛选出来的，商家不可主动肯求。但客服东说念主员并未裸露具体筛选次序，“等于根据店铺笼统竞争力评估。”
货源又从何而来？为解码该平台的地下供货网，顺着兰梦和李林提供的店铺信息和物流信息，新京报贝壳财经记者跟踪了这家名为浙江盛泰数码有限公司的商家，并对快递退货地址进行了实地打听。
根据企查查信息，浙江盛泰数码有限公司竖立于2023年9月12日，注册资金为1000万元，法东说念主代表为吴代红，公司0东说念主。主要标的通讯末端开采批发，注册地址为浙江省杭州市淳安县姜家镇宏山路墨香湖居1幢商铺5室。曾因其通过登记的住所或标的场合无法获取沟通，被淳安县阛阓监督科罚局列入标的很是名录；后续由于也曾登记的住所或标的场合不错再行获取沟通后被移出很是名录。
公司天然注册地址在浙江，但兰梦的快递发货地址位于深圳市福田区桑达工业大厦，李林的快递发货地址位于北京顺义，她们的退货地址均为广东省深圳市福田区华强北街说念振兴路桑达工业区403栋3楼电商产业园939。
2月24日，夕阳中的桑达工业区403栋，兰梦和李林提供给记者的退货地址。新京报贝壳财经记者 张晗 摄
谁在操控白牌商品的“影子仓库”？
到了华强北，新京报贝壳财经记者发现快递单上的发货地址十分潜藏。403栋的底商为商旅前卫旅社、VV俱乐部等等，通过商旅前卫旅社的电梯不错来到3楼，一楼为旅社大厅，二楼为台球、棋牌厅，四楼和五楼为宾馆客房，在3楼下了电梯发现，楼说念大门上贴着福田区数字新零卖电商产业园的字样。
在通盘这个词3楼，新京报贝壳财经记者并未找到快递单上的“939”房间，但在楼梯一进门处，门招牌为922房间里的桌子上存放着无数的苹果手机，门上贴着“非请勿进，唾手关门”的字样。2月25日-28日，新京报贝壳财经记者反复在该房间隔邻蹲守。直到2月27日下昼五点半，一批iPhone 16 Pro Max从该房间被快递员用小推车拉出，透过舛错不错看到屋里有4个责任主说念主员，并未穿快递员的穿戴。记者刚要伙同，里面的责任主说念主员就很有警醒地将门关严并表现记者离开。
403栋3楼“922”房间里遗弃了无数的苹果手机。 新京报贝壳财经记者张晗 摄
2月28日下昼五点半，身着顺丰责任服的快递员带着一批货下楼，还有又名并未穿快递穿戴的东说念主护送其下楼。随后，贝壳财经记者来到顺丰网点有计划快递员电话，但被见告该快递员为外包职工，莫得沟通步地。
新京报贝壳财经记者再次回到922房间，在记者屡次追问下，穿白色穿戴的责任主说念主员承认我方是给该电商平台供货的商家，但并未裸露具体供货的店名。
新京报贝壳财经记者以在深圳“拿货”为由拨通企查查上浙江盛泰数码的电话，对方断绝线下往还，称“咱们发货应该是在广东，只可走线上，需要走历程”。
在403栋不远方的一家店铺雇主表现，“外地注册公司，华强北档口拿货、换配件都是常有的事，我在这待了近二十年，从来不在网上买手机。”他还称，这些商家格外有素质，要有国法部门找到了就快速换场所。
【档口交易】
“电商平台上华为、小米后封机数目大”：后封机价低几十元明面流通、变调机寄生暗角
每寰宇午3点独揽，是华强北一灵活正的开动。档口雇主们陆续开张，全新的报价单也在这个时候陆续发布。操着不同方言的背包们开动了一天的“扫货”。
思要新机就去眺望数码商城，思要二手手机直奔高涨期间大厦，告成问型号问机型，档口的雇主们没空欢迎诉求拖拉的游客。几寰宇来，记者发现这是华强北档口交易的“共鸣”。
在眺望数码商城三楼，贝壳财经记者问询到了4家档口明确表现不错提供后封机。“今天只须华为手机有部分后封机，价钱比全新未拆封的手机拿货价低三十几块。”某档口责任主说念主员说说念。
在业内东说念主士看来，后封机存在问题的概率大，但不一建都是有质地问题的手机，有可能是经销商拆封放哨或者是调配货源后进行二次销售。
“安卓后封机主要放哨外不雅。”眺望三楼拐角处的档口雇主刘源证明称，“不同型号不同品牌的价钱不一样，基本是几块到几十块的差价，最近一段时刻荣耀畅享70X的后封机利润高小数，量也多。”
2月23日，眺望数码商城3楼，此处为不错提供后封机的档口。新京报贝壳财经记者 张晗 摄
当问及平台是否会放哨手机为后封机时，刘源表现，“平台一般都不放哨，没什么问题，电商平台上的华为和小米，后封机的数目格外大。”
天然这只是是安卓机，在刘源的档口，苹果手机基本都是后封机。“咱们每天会从不同的渠说念成绩，都要开包装放哨机器是否有质地问题，在这当中会有一些换了零部件的或者是预激活的，咱们会压价成绩，梗概差几百块吧。”刘源不时证明说念。
在距离刘源档口不远方，等于成心作念后封的档口，苹果后封机的封条2块钱一个，安卓后封一件5块。“苹果后封条会比原封条硬一些，字的神采会相对更深小数；安卓后封的包装膜看起来会更平整，原装的膜因为材质相比软，是以会有一些平整的褶皱的钤记。”档口责任主说念主员证明称，“除了超越懂手机的东说念主，一般用户根底看不出来。”
后封档口责任主说念主员展示给记者苹果的原封封条和后封封条，左侧为原封，右侧为后封。右侧后封封条纸质更硬，字体神采较深。新京报贝壳财经记者张晗 摄
只须有需求，在华强北的档口上找到后封机并不贵重，但若思要找到变调机却并不是那么容易的事情。在熟东说念主阿欣的先容下，新京报贝壳财经记者在赛格通讯阛阓康乐大厦一楼找到了某个作念变调机的档口。
档口雇主韩颖明确表现我方作念的是变调机，客户以电商平台为主。“咱们会在发货时明确告诉客户咱们作念的是变调机，但他们如何包装我就不明晰了。”韩颖的档口并未遗弃任何一部手机，而是一些手机配件等，她的一又友圈每天都发着一些剃须刀、吹风机等与手机绝不干系的产物信息。
韩颖与新京报贝壳财经记者的微信聊天截图。
在该平台上开过店并将变调机包装周详新机售卖的何磊告诉新京报贝壳财经记者，“不要战胜那些价钱过低的手机，都是骗你们这些不懂行的东说念主的。”
在二手手机阛阓，商家们会把回收来的手机根据新旧进度分为靓机、大花机和小花机。“咱们都是挑一些功能平淡但外不雅磨损严重的大花机进行改装，天然我咫尺不作念这个交易了，但据我了解，咫尺iPhone 15系列以下的机型，买到变调机的概率如故挺高的，因为咫尺老款手机基本也曾停产了。”何磊说。
在高涨期间大厦的三楼，有一家档口明确表现我方的客户亦然电商平台，不错提供变调机，“你看咱们的柜台上都不摆出来变调机啊什么的，咱们也很严慎，基本都是恒久妥洽的客户。”该档口雇主说。随后该雇主发给了记者他们作念变调机的报价单，iPhone 13 Pro Max 玄色256G报价4100元，白色4200元等等。
2月26日，高涨期间大厦的三楼某档口雇主提供给新京报贝壳财经记者的变调机报价。微信聊天截图。
2月26日，记者来到高涨期间大厦三楼，此处为不错提供变调机的档口。新京报贝壳财经记者张晗 摄
咫尺他们并不作念iPhone 15系列和iPhone 16系列的变调，但如果需要，不错再微信相通具体报价。
【数码倒爷】
一天活水10万元独揽，也随机候亏六七万元
华强北手机江湖的“摆渡东说念主”阿西已在这条灰色产业链上浮千里四载。
作为畅达电商平台与下千里阛阓的黄牛，他逐日游走于各大电商平台廉价抢货，再涨价转卖给三、四线城市的中小经销商。
这种游走在平台风控端正边际的套利游戏，却在本年春节后显暴露很是。
“2月中旬开动，收到有问题手机的数目开动变多。”这位惯常昼伏夜出的“数码倒爷”3月5日经手的800余台手机中，有严重质地问题的就有3台，模子机、换屏机的“好意思容机”也都有。
“这个比例也曾不低了。”阿西说。
为了戒备后续出现机模、换屏、监管机、机身码盒子码等一系列严重问题机器，阿西在里面相通群发布“蹙迫讲演”辅导各人“请诸君老铁我方把关，高下封条请务必严格放哨，确保原封，不是后封封条。请诸君严格自审发出的机器，需要咱们配合的积极跟咱们沟通，让咱们一说念净化行业民俗。谢谢诸君”。
“本年2月底，咱们这里发出去的一台机器咫尺又回到了我这，那时是好的，再次收回归的时候被换了屏幕。”阿西表现。
阿西感叹说念，咫尺交易越来越难作念了，本年一般一天活水保管在10万元独揽，但也有一天亏六七万的时候。阿西的感受亦然通盘这个词手机阛阓的缩影，在眺望数码商城和高涨期间大厦，新京报贝壳财经记者看到了一些正在招租的档口。“正经作念交易来钱慢，是以总会有一些作恶商家来作念换配件、换屏幕的交易。”
阿西坦言，苹果原装屏要2000多元，亦然通盘这个词苹果手机中最贵的部分，“换个国产屏梗概150元独揽，这么下来卖5台利润就近万元了，总有东说念主禁不住勾引。”
在华强北生涯了近十年的阿伟告诉贝壳财经记者，这些商家大部分会用深天马（深圳市一家主营手机夸耀等电子产物公司）的屏作为替代品。
【维权黑洞】
“换壳店铺”与“闪电闭店术”谁在制造维权黑洞？
“能不成买到正品手机，全靠气运。”买到问题手机的消费者既敌视又无奈。来自江苏省常州市的冯楠，在电商平台买到变调机后追问说念，“像我这种买到缺陷机，但店家也曾跑路的情况，咱们该如何维权呢？”
家住上海市的杨婷就遇到了快速换壳的商家。2024年12月15日，她在上述电商平台百亿补贴上破耗5373元购置一部小米折叠屏手机，外包装坐褥日历为2024年11月，当杨婷准备为该手机屏幕购买碎屏险时发现，碎屏险的开动时刻为2024年7月27日，杨婷找到小米金融了解时被见告该屏幕可能是被出售过的屏幕，经过一个月的维权后，杨婷拿到了退款。
杨婷告诉记者，在维权本领，这家名为胜联手机店的店名也曾更换了两次。
贝壳财经记者与杨婷的聊天记载。
天然店名更换，但杨婷最终退货退款得手，冯楠则没那么红运了。
2023年12月，冯楠在另一电商平台上名为顺畅数码的店铺破耗8800元购置一部iPhone 14 Pro Max，本年年头发现手机背板开动掉神采，电板也有问题，在维修店拆机放哨后发现该手机的零部件是改装的，还有编号。后续沟通该平台客服却被见告该店铺咫尺瑕瑜平淡标的，店铺钱款不及无法退货退款，只赔给冯楠380元维修用度。
适度贝壳财经记者发稿，冯楠的维权还在不时。在浙江盛泰数码有限公司买到屏幕出现蓝光手机的李林于今也还陷在维权的周期里。
冯楠买到有问题的苹果手机，阻隔机盖后看到手写编号的零部件。 受访者供图
冯楠与电商平台客服的聊天记载。受访者供图。
北京卓纬讼师事务所常识产权部主任孙志峰在经受贝壳财经记者采访时指出，《产物性量法》明确章程，关于不具备产物应具备使用性能而事前未作证据或不得当产物证据、什物样品等步地标明的质地情状等，销售者应当负责修理、更换、退货并补偿亏空。因此，如果平台抵消费者断绝实施以上法界说务，就侵扰了消费者的正当权柄。
针对冯楠这种遇到平台店家跑路的情况，北京乾成讼师事务所合资东说念主高亮讼师则觉得，根据《电子商务法》第三十八条，若平台未尽到审核义务，需抵消费者亏空承担连带累赘。平台仅以商家垫付的保证金无法达到补偿金额，只给了消费者380元维修费，于法无据。消费者不错将平台及商家列为共同被告向法院拿告状讼。
李林将我方遇到的贵重见告电商平台客服，对方表现需要让消费者和商家告成相通，但李林并莫得该店家的具体沟通步地，无法维权。“咱们咫尺也莫得该店家的沟通步地。”客服东说念主员宣称。
上海申伦讼师事务所夏海龙则觉得，平台的累赘主要如故核实商家的营业牌照、标的范围等真正性，属于神色上的审核，对具体的消费者纠纷一般不承担累赘，如故要找商家协商。
根据《消费者权柄保护法》的章程，标的者对所售商品有缺陷担保义务和缺陷举证累赘，对不得当质地要求的商品有“三包”义务，不然属于侵害消费者权柄的行径。
遇到电商店铺闭店，补偿金索求无果的冯楠也曾向法院告状，该案件咫尺已受理，她也在恭候终末的处理成果。
“莫得一步到位维权的认识，要道如故要保留好干系把柄，比如录制开箱视频、闲暇放哨商品是否存在质地问题或者其他缺陷。有的话不错根据店家的工商注册信息和有用沟通步地，通过投诉或者告状等步地维权。”夏海龙表现。
（应采访对象要求刘雨、阿西、兰梦、李林、何磊、阿伟、杨婷、冯楠均为假名。）
新京报贝壳财经记者 张晗 剪辑 陈莉 校对 杨许丽麻豆 夏晴子