(原标题:“拾光·同程” 2024年太平洋健康险第七届客户服务节圆满完毕)丁香色五月
2024年太平洋健康险第七届客户服务节自9月19日火热开幕以来,生机勃勃开展一月多余,于近日圆满完毕。本年恰逢太平洋健康险确立十周年,客服节以“拾光·同程”为主题,以金融服务月为机会开展风光多元的客户活动,合手续助力打造“行状、灵巧、温度”的太保服务品牌。
拾光机,您的拾年账单
十年谋发展,锐意向明天。太平洋健康险2014年精雅开业以来,现在行业界限已位居专科健康险公司前三。太平洋健康险注册成本36亿元,服务企业客户数2万家,掩饰东谈主次4000万东谈主,个东谈主客户数1200万,私域流量客户305万。
客户不错通过本届客服节发布的“拾光机·您的拾年账单”,回来十年间与太平洋健康险共同走过的悠悠岁月,这既是太平洋健康险与客户十年相伴的见证,更是太平洋健康险对每一位客户的深情广告。“拾光机”记载了每一次服务一刹,每一次和缓守候。
豚豚慧赔,贴心折务
适合医保矫正的发展,太平洋健康险向着“高效支付客户医疗用度”的标的竭力前行,2024年上半年理赔客户数54.7万东谈主,理赔案件数204.7万件,半年赔付金额15.5亿元,获赔率98%。
精心“赔伴”理赔服务,“豚豚慧赔”看成太平洋健康险线上理赔服务品牌,通过打造理赔+医疗服务体系,配置理赔管家,为客户提供方便理赔服务,优化服务进程,缩小理赔时辰,进一步纯粹花消者的经济背负。同期通过管家提供全病程的“医”“保”路书,为客户提供“医疗+保障”全链路的处置决策。
芯防守,消保先行
金融消保在身边,保障权柄防风险。这次客服节本事打造的健康险消保基站,匡助客户了解太平洋健康险消保行状的驱动机制。活动中建立各样消保小游戏,与太平洋健康险北京、上海、广东、四川四家分公司联动,通过松驰欣然的样式,擢升金融消保学问,灵验防护金融风险。
李蓉蓉 麻豆太平洋健康险四家分公司还诀别举办“金融消保校园行”主题线下客服节活动,通过互动游戏、有奖问答等风光为学生们擢升金融学问,包括银行卡用卡安全、国债、入款保障等,并将磨叽强调犯警校园贷的风险,指令学生诞生感性花消不雅念,增强自我保护才略。
连年来,太平洋健康险不断丰富家具服务矩阵,紧贴细分市集需求,合手续打造多渠谈布局。太平洋健康险积极承担企业社会行状,聚焦一身症、萧索病等独特儿童群体开展“童心圆”公益活动,以积极朝上的企业文化传达保障行业正能量。明天,太平洋健康险将连接联袂高大客户,以行状铸就信任,以灵巧引颈编削,以温度传递关爱,恒久效力初心,用专科的服务和诚恳的护理,为每一位客户的健康糊口添砖加瓦。